Notre priorité est que vous aimiez vos cheveux !
Si vous n’êtes pas satisfait de votre service, nous pouvons vous fournir un ajustement gratuit dans les 2 semaines suivant votre rendez-vous initial.

Pour les coupes de cheveux : une retouche de 15 minutes sur cheveux propres et secs avec votre styliste.
Pour la couleur : un toner de 30 minutes ou un ajustement de la couleur peut être effectué si nécessaire.*
Pour les produits : ils peuvent être échangés contre un autre produit de valeur égale ou vous pouvez payer la différence.

* Nous ne faisons pas de remboursement. Nous ne couvrons pas le fait de changer votre avis. Certains résultats de couleur sont hors de notre contrôle, envoyez-nous un e-mail pour savoir si votre couleur est éligible pour un ajustement.

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Our priority is for you to love your hair!
If you are less than satisfied with your service, we can provide a complimentary adjustment within 2 weeks of your original appointment.

For haircuts: a 15 minute touch up on dry clean hair with your stylist.
For color: a 30 minute toner or color adjustment can be done if merited.*
For Products: They can be exchanged for another product of equal value or you can pay difference.

* We do not do refunds. We do not cover changing your mind. Some color results are out of our control, email us to find out more about if your color qualifies for an adjustment.